Ayuda y comentarios
Use el menú de Ayuda para abrir documentación, preguntar al asistente de IA, solicitar funciones y reportar errores.
Resumen
El menú de Ayuda del panel contiene las principales opciones de soporte:
- Documentación — abre estos documentos en una nueva pestaña
- Preguntar a la IA — abre el asistente de IA dentro de la app
- Solicitar función — abre un formulario de solicitud de funciones
- Reportar error — abre el diálogo para reportar errores
Reportar un error
Use Ayuda > Reportar error cuando algo en la app no funcione como esperaba.
El diálogo de reporte incluye:
| Campo | Requisito |
|---|---|
| Nombre | Opcional. Se completa desde su perfil cuando está disponible. |
| Opcional, pero debe ser válido si lo ingresa. Se completa desde su perfil cuando está disponible. | |
| Descripción del error | Obligatoria. Describa qué salió mal, qué esperaba y los pasos para reproducirlo. |
Para soporte de cuenta, facturación o configuración, use las opciones de contacto en Perfil y cuenta en lugar del formulario de errores.
Solicitar una función
Use Ayuda > Solicitar función para sugerir mejoras o nuevos flujos de trabajo.
Abra esta página en: i118.ai/app/request-feature
El formulario puede incluir automáticamente el email de su cuenta cuando inició sesión. Incluya el flujo que quiere mejorar, por qué importa y cualquier ejemplo que ayude a evaluar la solicitud.
Preguntar a la IA
Use Ayuda > Preguntar a la IA para hacer preguntas rápidas mientras trabaja en el panel. Puede indicarle páginas de configuración, explicar dónde encontrar ajustes y ayudar con preguntas comunes.
Documentación
Use Ayuda > Documentación para abrir el sitio de documentación. La documentación incluye guías de configuración, pasos de integración, resolución de problemas, información de facturación y páginas legales.
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