Simulador de Pruebas
Pruebe su asistente de IA directamente desde el navegador antes de hacer pública la configuración.
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Descripción general
La página Simulador de Pruebas le permite simular una llamada a su IA directamente desde el navegador web — sin necesidad de hacer una llamada telefónica real. Use esto para verificar que la IA contesta correctamente, usa la información correcta y maneja los pedidos o citas como se espera.
Abra esta página en: i118.ai/app/testing
Pruebe después de cada cambio de configuración — información del negocio, horarios, integraciones POS, citas o ajustes adicionales. Es mucho más rápido que hacer una llamada telefónica real.
Opciones de prueba
Antes de iniciar una prueba, configure estas opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Idioma | Seleccione el idioma de la sesión de prueba. Funciona igual que la selección de idioma del flujo de llamadas (por ejemplo, presione 1 para inglés, presione 2 para español). |
| Enviar como pedidos y solicitudes reales | Cuando está habilitado, los pedidos o solicitudes hechos en el chat de prueba se procesan como envíos reales — se guardan en su página de Pedidos. |
| Habilitar el envío real a POS e integraciones | Permite que la sesión de prueba cree, actualice, cancele y finalice acciones en los sistemas POS conectados e integraciones externas. |
| Activar notificaciones reales | Permite que la sesión de prueba envíe SMS, notificaciones push y recibos impresos reales. |
| Simular fuera del horario laboral (solo tomar citas) | Usa el comportamiento de solo citas fuera de horario para esta sesión. Solo aparece cuando su Manejo de llamadas fuera de horario está configurado en Solo aceptar citas. |
Ejecutar una prueba
Abra la página Simulador de Pruebas
Navegue a i118.ai/app/testing.
Configure las opciones
Elija las opciones a habilitar para esta prueba (por ejemplo, Habilitar el envío real a POS e integraciones o Activar notificaciones reales).
Haga clic en Iniciar Simulador de Pruebas
Haga clic en Iniciar Simulador de Pruebas (o Reiniciar Simulador de Pruebas si ya hay uno en ejecución). La IA se conecta y comienza a hablar — usa su micrófono y parlantes para tener la conversación, igual que una llamada telefónica.
Tenga la conversación
Hable como un cliente lo haría. Haga un pedido, reserve una cita, haga preguntas o pruebe casos extremos.
Revise los resultados
Después de la prueba, verifique en Pedidos que la IA capturó todo correctamente. Si habilitó Habilitar el envío real a POS e integraciones, verifique que el pedido llegó a Square/Clover.
Escenarios de prueba
Solicitudes pendientes
Después de la prueba, cualquier pedido o cita creada por la llamada de prueba aparece en la sección de Solicitudes Pendientes de la página de Pedidos. Revise esta sección para confirmar que la IA procesó correctamente su prueba.