开始使用
从创建账户到配置 AI 接听第一个电话的分步指南。
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概览
本指南将引导您完成使用AI的第一天——从登录到接听AI处理的第一通电话。请按顺序完成以下步骤，完成后即可正式上线。
开始之前
您需要准备：
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决定登录方式（使用已有的 Apple、Google、Microsoft 账户登录，或创建专属账户）
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您的商家信息（名称、地址、营业时间、菜单/商品目录或服务信息）
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配置呼叫转移（手机、VoIP或固定电话）
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一种付款方式（信用卡或ACH银行账户）
首次设置
餐厅通常需要AI回答菜单相关问题、接听电话订单，并将订单推送到POS系统。
您的设置重点：
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商家信息 — 上传包含价格的完整菜单
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营业时间 — 设置开门/关门时间，让AI知道何时接听电话、接受订单或预订
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可选的POS集成 — 连接 Square 或 Clover，让订单直接进入您的后厨
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通知 — 配置每通电话的提醒方式
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呼叫转移 — 将来电转接到AI
Contractor 和 Personal Assistant 类型的设置通常需要AI回答有关服务、可用时间和预约的问题。
您的设置重点：
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商家信息 — 描述您的服务、价格和政策
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营业时间 — 设置您的营业时间以及AI应答电话、预约的时间
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预约 — 开启/关闭此功能。您也可以选择集成 Google Calendar、Outlook 或 Calendly
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通知 — 配置每次预订的提醒方式
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呼叫转移 — 将来电转接到AI
一般商家通常需要AI回答常见问题，并将来电者正确引导。
您的设置重点：
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商家信息 — 提供详细信息，让AI能够回答关于您企业的所有问题
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营业时间 — 配置您的营业时间以及AI在线的时间
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通知 — 配置您的提醒方式
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呼叫转移 — 将来电转接到AI
分步指南
创建账户和登录
注册并创建账户： 在 i118.ai 首页点击任意**"注册"**按钮。为了更快完成设置，您可以使用已有的 Google、Apple 或 Microsoft 账户登录，这样就不必再记住一组新的用户名和密码。您也可以选择输入邮箱地址并设置密码，创建专属账户。
登录已有账户： 前往 i118.ai，点击首页右上角的**"登录"**按钮，输入您的账户凭证登录。
⚠️ 重要提示：
记住您使用的账户： 如果您有多个 Google、Apple 或 Microsoft 账户，请务必记住注册时使用的是哪一个。下次使用不同账户登录会创建一个新的资料，而不是访问您现有的 i118.ai 商家数据和配置。
Microsoft账户限制： 如果您选择使用Microsoft或Outlook登录，请注意Microsoft仅支持企业或学校账户。不支持个人Microsoft/Outlook账户。
完成入门设置
输入您的商家名称（同时用作商家资料和子组织名称），并选择一个模板类型。不确定选哪个模板？从最接近您业务的开始即可——之后可以自定义设置，并随时切换到不同的模板。
设置付款方式
前往账单并添加付款方式。提供有效付款方式后，您即可获取转接电话号码。如果您只想通过测试模拟器体验AI，可以暂时跳过此步骤。
填写商家信息和指令
转到商家信息。输入您的商家名称、地址，以及AI应遵循的详细指令。请包含您的商家信息、服务、菜单、价格、政策，以及您自己的前台人员需要知道的一切内容。您可以使用我们的AI工具，根据您的网站帮您起草信息和指令，或回答一些简单问题。
设置营业时间
转到营业时间和可用性。设置每天的开门和关门时间，以及AI接听电话的时段。AI会据此判断何时可以接受订单/预约。
配置通知
转到通知。配置至少一种通知方式，以接收通话提醒、摘要、订单/预约详情和录音。
配置AI的附加设置（可选）
转到附加设置。选择电话开场音频、问候语、AI语音、个性，并配置语言选项。
设置呼叫转移
转到呼叫转移电话。按照您电话类型对应的说明，将来电转接到您的呼叫转移号码。
运行测试
转到测试模拟器。点击启动测试模拟器，模拟与AI的对话。根据需要调整您的商家信息和指令。满意后，从电话拨打一次测试通话。
完成所有步骤后，您的AI即可正式上线接听电话。使用设置清单确认没有遗漏任何步骤。