测试模拟器
在基于文本聊天的环境中模拟与您的电话助理进行真实对话——无需拨打真实电话。 该工具完全免费，您可以在不开通订阅或提供付款方式的情况下，全面测试电话助理。
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概览
测试模拟器页面让您可以使用与生产环境完全相同的配置，在基于文本聊天的环境中与电话助理进行实时对话——完全不需要拨打真实电话号码。使用此工具可以核实您的商家信息和指令，测试已启用的集成，评估语言表现，并在正式上线前确认通知功能运行正常。
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前提条件： 您必须至少完成第一步（商家信息），才能打开并使用测试模拟器。
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我们强烈建议您在每次对指令、营业时间或软件集成进行重大更改后都运行一次快速测试。在沙盒环境中发现配置错误，能确保您的真实客户获得顺畅的体验。
测试选项
在启动测试前，配置以下选项：
| 选项 | 描述 |
|---|---|
| 语言 | 选择本次测试会话使用的语言。其运作方式与您正式通话流程中的语言选择完全相同（例如："按1选择英语，按2选择西班牙语"）。 |
| 作为真实订单和请求提交 | 启用后，测试模拟器中下的任何订单或请求都会作为真实提交处理——保存到您的订单页面。 |
| 启用向 POS 和集成的真实提交 | 允许此测试会话在已连接的 POS 系统和外部集成中创建、更新、取消和完成操作。 |
| 启用真实通知 | 允许测试会话发送真实的短信、推送通知和打印小票。 |
限制：
如果您在未输入有效付款方式的情况下使用测试模拟器，"启用真实通知"功能可能仅能通过订单监控应用（详见通知页面）生效。这是因为短信通知需要一个转接电话号码，而该号码只有在您添加付款方式后才能获取。
运行测试
配置测试选项
设置语言，并切换与您想要测试的内容相应的选项。要将订单发送到已连接的 POS，请启用启用向 POS 和集成的真实提交。要验证通知，请启用启用真实通知和作为真实订单和请求提交。
启动测试模拟器
点击启动测试模拟器（如果已有运行中的会话，则点击重新启动测试模拟器）。页面上会出现一个聊天窗口。
进行对话
像客户说话一样，在聊天框中输入您的请求。根据您要测试的内容，您可以提问、模拟下单，或请求一个模拟预约。
查看结果
对话结束并点击"提交并结束聊天"以完成本次会话后：
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查看已捕获的信息： 检查待处理订单面板，了解电话助理成功捕获了哪些数据。
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核实真实订单： 如果启用了**"作为真实订单和请求提交"，请确认相应记录已正确出现在您的订单**页面中。
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确认通知： 如果**"启用真实通知"**处于开启状态，请确认对应的短信和/或应用通知已按预期送达。
待处理订单面板
在测试对话进行中及结束后，待处理订单面板会实时显示电话助理捕获的订单数据。如果启用了**"作为真实订单和请求提交"，这些信息将被发送到您的通知，并直接保存到您的订单**页面。
测试内容示例
测试非营业时间的来电处理（例如挂断或转入语音信箱）需要拨打真实电话，无法在测试模拟器中模拟。要测试此配置：
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调整营业时间： 临时修改您的营业时间，将当前时间标记为已打烊。
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拨打真实电话： 拨打您的转接电话号码。
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验证操作： 确认正确的非营业时间回复被成功触发。
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恢复设置： 测试完成后，将您的营业时间恢复为正常营业时间安排。