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通知

配置短信和应用通知,在每次AI处理的通话后接收摘要和录音。

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概览

每次AI处理通话后,系统都会向您发送通知,包含通话摘要、订单或预约详情,以及通话录音链接。通知确保您不会错过任何一个电话。

在此访问:i118.ai/app/notifications

通知方式

短信通知在每次AI通话后向一个或多个手机号码发送文本消息。

短信设置:

  1. 在短信通知字段中输入手机号码
  2. 点击添加保存
  3. 可以添加多个号码——所有号码都会收到每个通知

您将收到:

  • 企业名称和子组织
  • 客户姓名和电话
  • 请求类型(订单、预约、咨询等)
  • 对话摘要
  • 完整通话录音链接

短信是主要通知方式。在初始设置期间至少添加一个号码。

收据打印机

选项三:小票打印机是可选的。小票打印机可以在订单到达时自动打印,适用于厨房或前台。在通知页面展开选项三:小票打印机部分以了解可用的打印机选项,并使用购买小票打印机链接购买兼容的型号。

订单监控应用没有打印机也可完整使用——此选项只是在屏幕显示之外,额外增加自动纸质小票(客户姓名、电话号码、订购商品和特殊说明)。

通知内容参考

每个通知(短信或订单监控)包含:

字段描述
企业/子组织名称通话属于哪个子组织(多子组织时很有用)
客户姓名客户在对话中提供的姓名
客户电话客户的电话号码
请求类型订单、预约、咨询、语音信箱等
摘要AI生成的对话摘要
商品订购的商品及数量和修改项(如适用)
预约时间预约的日期和时间(如适用)
录音链接完整通话音频的直接播放链接

通知疑难排解