通知
设置短信和应用通知，及时了解以下信息：
通话活动提醒——在电话助手处理的每次通话结束后，立即收到通话摘要、订单和预约详情，以及通话录音。
账户状态提醒——获取重要的系统通知，包括付款失败、银行卡过期，或服务中断（例如电话助手停止工作）等情况。
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概览
每次AI处理通话后，系统都会向您发送通知，包含通话摘要、订单或预约详情，以及通话录音链接。通知确保您不会错过任何一个电话。
您还会收到重要的系统通知，包括付款失败、银行卡过期，或服务中断（例如电话助手停止工作）等情况。
您可以选择一种或全部通知方式。短信（文本）和订单监控应用均免费提供，无需额外付费。
如需设置双语通知（例如西班牙语和英语），请前往"附加设置"→"电话助手设置"→"管理与通知语言"进行配置。
在此访问：app.i118.ai/app/notifications
通知方式
通知页面提供三个可展开的选项：选项 1——短信（SMS）、选项 2——订单监控应用和选项 3——小票打印机。
选项 1—— 每次电话助手通话结束后，您都会立即在移动设备上收到短信提醒。由于运营商对字符数有限制，每条短信都会保持简短，仅包含来电客户的电话号码、简要的对话摘要（可能会被截断），以及用于查看完整详情或收听通话录音的直接链接。发送这些短信通知前，您需要先在设置中配置转接电话。
短信设置：
- 在短信通知字段中输入手机号码
- 点击添加保存
- 最多可以添加 3 个号码——所有号码都会收到每个通知
- 只能输入有效的手机号码；普通固定电话不受支持
收到短信后，点击其中的链接即可在浏览器中查看：
- 企业名称和子组织
- 客户姓名和电话
- 请求类型（订单、预约、咨询等）
- 对话摘要
- 订单或预约详情
- 完整通话录音链接
删除电话号码：
- 若要停止向所有号码或某个特定号码发送短信提醒，请点击该号码旁边的垃圾桶图标，将其从接收列表中移除。
- 请避免使用回复退订的方式：回复“STOP”只会阻止运营商投递短信，但不会从您的设置列表中删除该电话号码。
- 请确保只使用同一国家或地区的手机号码。
- 如果您不小心回复“STOP”而退订，可以随时向同一发送号码回复“START”，重新订阅短信通知。
选项 2—— 订单监控是一个配套网页应用，可实时显示传入的订单和通话记录。您可以将它安装在手机、计算机或平板电脑上；对于餐厅或零售店，它的作用类似于厨房或柜台显示屏。
相比短信，使用此应用的优势：
- 完整通话详情： 直接在应用中查看完整通话详情，无需点击短信中的链接再打开网页浏览器。
- 结构化布局： 以清晰、编号且有条理的格式查看通话提醒。
- 设备数量不限： 您可在所需数量的设备上安装应用并接收通知。
如何访问：
- 在通知页面中打开选项 2——订单监控应用
- 在手机、平板电脑或计算机上下载并安装应用
- 点击显示访问码以显示您的代码
- 打开订单监控应用，点击扫描访问码，扫描或输入访问码以将应用连接到您的账户
订单监控：
- 在有新订单或来电时提醒您
- 显示通话摘要、订单或预约详情以及客户信息
- 为新条目播放提示音
- 可以显示在您店内的平板电脑或专用屏幕上
平台支持： 支持iOS、Android和桌面端。可在任意浏览器中打开，也可在 i118.ai/downloads 下载应用。
访问码：
选项 3—— 小票打印机：添加小票打印机完全可选，因为订单监控应用本身已可完整使用。不过，打印机可以在屏幕显示的同时自动打印纸质小票，其中包括小票编号、客户详情、订购商品和特殊说明，因此非常适合餐厅厨房或前台使用。要使用此功能，您需要一部运行订单监控应用的手机或平板电脑。若要查看兼容型号或购买，请在通知页面展开小票打印机部分，然后点击购买链接。
通知内容参考
每个通知（短信或订单监控）包含：
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 企业/子组织名称 | 通话属于哪个子组织（多子组织时很有用） |
| 客户姓名 | 客户在对话中提供的姓名 |
| 客户电话 | 客户的电话号码 |
| 请求类型 | 订单、预约、咨询、语音信箱等 |
| 摘要 | AI生成的对话摘要 |
| 商品 | 订购的商品及数量和修改项（如适用） |
| 预约时间 | 预约的日期和时间（如适用） |
| 录音链接 | 完整通话音频的直接播放链接 |